Términos de Servicio

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de Coachee ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"). Al acceder o usar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Coachee, aceptas cumplir con estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Coachee. Si utilizas el servicio en nombre de una organización, aceptas estos términos en nombre de esa organización.

2. Descripción del Servicio

Coachee es una plataforma que conecta usuarios con expertos y facilita:

  • Conexión con expertos en diversas áreas
  • Participación en rooms de problemas similares
  • Unión a comunidades activas
  • Asistencia a eventos y talleres
  • Herramientas para el crecimiento personal y profesional

3. Uso del Servicio

Te comprometes a utilizar Coachee de manera legal, ética y responsable. Específicamente, aceptas NO:

  • Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de otros
  • Publicar contenido difamatorio, ofensivo, acosador o que viole derechos de terceros
  • Intentar acceder no autorizado a cuentas de otros usuarios o sistemas de la plataforma
  • Usar bots, scripts automatizados o métodos similares para acceder al servicio
  • Interferir o interrumpir el funcionamiento del servicio
  • Copiar, modificar o distribuir el contenido de la plataforma sin autorización
  • Usar el servicio para spam, phishing o actividades maliciosas

4. Cuentas de Usuario

Registro:

  • Debes proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta
  • Debes ser mayor de 18 años para usar el servicio
  • No puedes crear múltiples cuentas para evadir restricciones

Responsabilidad:

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña
  • Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta

5. Contenido del Usuario

Derechos sobre tu contenido:

Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que publiques en Coachee (perfiles, rooms, comunidades, eventos, mensajes, etc.).

Licencia a Coachee:

Al publicar contenido en la plataforma, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, mostrar, distribuir y modificar ese contenido únicamente para operar y mejorar el servicio.

Responsabilidad del contenido:

Eres responsable del contenido que publiques. Asegúrate de tener los derechos necesarios para compartir cualquier contenido y de que no viole los derechos de terceros.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Coachee, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Coachee o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual internacionales.

El nombre "Coachee", el logo y otros elementos de marca son marcas comerciales de Coachee. No puedes usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Servicios de Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Cuando uses servicios de terceros (como plataformas externas para rooms o comunidades), estarás sujeto a los términos y políticas de esos servicios.

8. Limitación de Responsabilidad

Coachee se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Coachee, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con tu uso del servicio, tu violación de estos términos, o tu violación de los derechos de cualquier tercero.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye:

  • Agregar o eliminar funcionalidades
  • Modificar la interfaz o diseño
  • Cambiar políticas o términos
  • Suspender el servicio para mantenimiento

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

11. Terminación

Terminación por tu parte:

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminando tu cuenta desde la configuración de tu perfil.

Terminación por nuestra parte:

Podemos terminar o suspender tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Incumplimiento de estos términos
  • Actividad fraudulenta o sospechosa
  • Uso del servicio de manera que pueda dañar a otros usuarios o a la plataforma
  • Inactividad prolongada de la cuenta

12. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos o el servicio se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se puede resolver mediante negociación, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes según la ley aplicable.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del país donde opera Coachee, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción legal relacionada con estos términos debe iniciarse dentro de un año después de que surja la causa de acción.

14. Disposiciones Generales

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia: Nuestra falta de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Cesión: No puedes ceder o transferir estos términos o tus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Acuerdo completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Coachee respecto al uso del servicio y reemplazan todos los acuerdos o entendimientos previos.

15. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

  • A través de los canales de soporte disponibles en la plataforma
  • Utilizando el botón de feedback en la aplicación
  • Por email a través de nuestro formulario de contacto

Última actualización: 24 de febrero de 2026